2005년.

한메일이 업그레이드 되면서 맥에서 접근이 되지 않아
수차례 항의 메일을 날리다 계정을 없애버린 일이 있습니다.

네이버의 삽질과 이런 저런 필요가 더해져
2년 전 Daum에 다시 둥지를 틀게 되었습니다.

여하튼...

요즘 정신없이 지내느라 한동안 정리하지 못했던 메일함을 정리하려
로그인을 하니 다음과 같은 안내 메시지가 뜨더군요.

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회원님의 아이디는 현재 서비스 이용중지 되었습니다.


원활한 서비스 운영을 위한 부득이한 조치이므로 양해 부탁 드립니다.

회원님의 적극적인 협조와 이해가 즐거운 人터넷 세상을 만드는데 가장 큰 힘이 됩니다.
모두가 웃으며 이용할 수 있는 Daum이 되도록 노력하겠으며, 항상 회원님과 함께하겠습니다.

이용중지 사유

사유 : 대량 스팸 카페 개설 시도
일시 : 2010/04/21 04:00:00
보다 자세한 내용의 확인을 원하실 경우 고객센터를 통해 문의해 주시기 바랍니다.
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무슨 일인가 싶어 네이버 메일을 통해 다음에 문의를 해 보니 다음과 같은 답신이 왔습니다.


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안녕하세요, 고객님.
세상을 즐겁게 변화시키는 Daum 고객센터 회원정보 담당자 xxx입니다.


문의하신 아이디 정지에 대한 답변드리겠습니다.

먼저, 서비스 사용 중지로 인해 불편함이 크셨으리라 생각됩니다.

문의주신 아이디를 조회해 본 결과 고객님 아이디로 스패머들의 도용을 막고,
고객님의 개인정보 보호와 안전한 서비스 이용을 위해 사용 중지가 된 것으로 확인이 되었습니다.

아이디가 도용될 경우 고객님께서 모르시는 사이 불건전 게시물이 지속적으로 등록되어
원치않는 불이익을 받으실 수 있습니다. 이에 해당 사항을 안내 드리고자 아이디를 사전에 차단한 것이므로
고객님의 너그러운 양해 바랍니다.

사용중지 조치된 아이디를 해제하기 위해서는 번거로우시겠지만,
본인 여부를 확인할 수 있는 아래 기재된 정보를 보내주셔야 합니다.

본인 확인 완료 후 아이디 사용중지를 해제하고, 비밀번호가 노출되었을 가능성이 있으므로
임시 비밀번호를 발급해 드리도록 하겠습니다.

-아이디 :
-성함 :
-생년월일 :
-주민등록번호 :
-주소 or 연락처 :
-진위확인정보(주민등록증의 발급일자 또는 운전면허증의 면허번호) :

혹시, 위의 진위확인정보를 확인하기 어려우시다면, 다른 신분증 사본(등본, 초본 등)을 저희 고객센터로 보내주시기 바랍니다.

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저... 요즘 많이 순해졌습니다.

예전과는 달리 한바탕 하고 나면 뒷목이 땡기기도 하고, 온 몸에 힘이 쭉 빠져나가는 게
오래 못살겠다 싶어 최대한 자제하면서 삽니다.

네... 즐거운 마음으로 고객센터에 접속해 이름, 생일, 민번, 주소, 진위확인정보를 기입했습니다.
.
.
계속 에러가 뜹니다. -_-;

진위확인을 위해 민증 발급일을 적으라는데
도대체 이것으로 진위가 어떻게 확인되는지 모르겠습니다만
여하튼 적습니다.

2006년 0월 0일. 클릭.

-양식이 잘못 기입되었습니다.

2006.0.0. 클릭.

-양식이 잘못 기입되었습니다.

06.00.00

-양식이 잘못 기입되었습니다.


이런 신발;;;

예)2006.0.0.

이렇게 예시라도 옆에 적어주던가 니들 원하는 양식을 내가 어찌알고 그걸 알아맞춘단 말이냐!!;;;

결국 전화기를 들었습니다.

-Blue:
아이디 도용이면 누가 뭐래도 1차적인 피해자는 나 아닌가.
이런 일이 있으면 메일을 통해서든 아니면 회원가입할 때 전화를 통해서든
1차적으로 비번을 바꾸라던가, 백신 좀 돌려봐 이 컴맹아! 라던가 말이 있어야 할 것 아닌가.

-상담원:
회원님의 개인정보는 회원님의 동의 없이는 접근이 불가능하기 때문에
전화를 드릴 수는 없습니다.

-Blue:
그럼 메일로라도 알려줘야 하는 것 아닌가.

-상담원:
아이디 도용이 의심되기 때문에 해당 사항의 경우 메일로 통보하지 않습니다.

-Blue:
아니. 그럼 내 허락없이는 아무도 볼 수 없는 집전화번호, 핸폰번호, 주소... 이런 것들은
뭐하러 회원가입할 때 적으라고 하는건데요?

-상담원:
그것은 회원님 본인이 맞으신지 확인하는 과정입니다.

-Blue:
막말로 아무 전화, 아무 주소나 써 넣어도 당신들은 내 허락없이는 보지 못할테고
그것이 진짜 내 전화번호인지 아닌지 합법적인 방법으로는 확인할 방법이 없는데
그게 말이 되는 소립니까.

-상담원:
이미 약관에 동의하셨고... *)^&&(^&*

-Blue:
이거 웬지 꼬리에 꼬리를 물면서 삽질을 해대는 모양새 아닌가요?

본인 확인을 위해 회원가입할 때 전화번호, 주소, 민번이 필요하다.
하지만 그 정보를 다음은 절대 동의없이 보지 못한다.
아이디 도용이 의심되어 최초 기입한 전화번호, 주소, 민번이 유출될 위험이 있어 막아놨다.
아이디 정지를 해지하려면 전화번호, 주소, 민번을 내가 불러줘도 당신들이 확인할 수 없기 때문에 안된다.
그런데 고객센터 계정살리기 페이지에 접속하면 전화번호, 주서, 민번에 더해 민증 발급일을 대라고 한다.

참... 그런데 당신들 내 민증 발급일은 어떻게 알아서 그걸 물어보는건데요?

여하튼... 당신들 논리대로라면 전화번호, 주소, 민번은 내가 나인 것을 입증하는 자료가 되는건가요 아닌가요?
어떤 사람이 내 지갑을 훔쳐 아이디를 도용했다면 어떻게 되나요? 그래서 팩스도 보내고 민증 발급일도 보내고.

-상담원:
......저... 확인 후 연락드리겠습니다. 고객님.


현재 전화대기 중입니다.

역시나 뒷목이 땡겨오네요. -_-;

아... 이런... 20대~30대 초반의 활화산 같던 갈굼의 포스는 다 어디로 간 것이란 말이냐!!!