• 북마크
  • 추가메뉴
어디로 앱에서 쉽고 간편하게!
애플 중고 거래 전문 플랫폼
오늘 하루 보지 않기
KMUG 케이머그

소프트웨어

[기타질문] iPhone 4s 아이튠즈 계정 및 앱스토어 연결 문제

본문

아이폰 관련 문제가 있어 혹시 비슷한 경험자가 있으면 도움을 받을 수 있을까 해서 긴 글을 남겨봅니다

- 사용기종 아이폰4s iOS 7.0.3(7.0.2에서 오늘 업데이트)/ 맥북프로 (맥OS 10.8.5에서 매버릭 업데이트)

- 9월말 iOS 7.0.1 나오던 날 업데이트 했고, 며칠 뒤 iOS 7.0.2와 아이튠즈 11.1.1 로 더 업데이트 한 직후 아이폰에서 앱스토어 접속이 안되고 있습니다. 10월 초부터였으니 2주가 지났습니다. 애플 계정이 2개(국내외)라 7.0.1 업데이트 후엔 잠시 아이튠즈 라디오를 써보기도 했습니다.

증상

1.아이폰에서는 설정>아이튠즈 계정 접속이 안되고(로그인 안되고 튕김) 앱스토어나 아이튠즈를 열면 ‘앱스토어에 연결할 수 없습니다’ 메시지와 함께 흰바탕만 뜹니다. 로그인이 안되니 저장된 계정도 당연히 없습니다(간혹 로그아웃하고 다시 접속해보라는 분들이 계신데 앞서 저장된 계정이 없습니다)

2.열에 한번 앱스토어나 아이튠즈 스토어가 열리는 경우도 있는데 그렇더라도 하단 메뉴가 안보이고 버튼이미지가 깨져 보입니다.

3.그동안 세차례나 아이폰을 초기화 해봤지만 같은 상태입니다.
4.업데이트 이후의 문제인가 싶어 7.0.3이 나오길 기다려 바로 업데이트 했지만 여전합니다.

5.맥북에서는 아이튠즈 및 앱스토어 이용이 정상적입니다
6.아이폰에서 '게임센터' 로그인(2개의 애플계정 모두)은 정상적으로 됩니다.

7.컴퓨터의 아이튠즈 로그인은 정상적이며 아이폰 동기화도 정상적인 것으로 보입니다.
6.아이클라우드 계정은 정상적으로 작동합니다.

네트워크 재설정, 초기화, 각종 설정 변경을 다 써봤지만 무용지물이네요.
급기야 안되는 영어 동원해 애플 본사에 메일을 넣은 상태

혹시 이런 경험 있는 분 계신가요?
0 0
로그인 후 추천 또는 비추천하실 수 있습니다.
포인트 963
가입일 :
2008-12-04 18:41:19
서명 :
미입력
자기소개 :
미입력

최신글이 없습니다.

최신글이 없습니다.

댓글목록 1

김도균님의 댓글

A/S센터 들러 담당자와 얘기하면서 해결책을 찾아봤습니다. 초기화를 몇번했는데 초기화 상태에서 테스트를 해보진 않았던 겁니다. 앞서 초기화 후에  icloud 백업을 이용해 백업했었는데 이때 뭔가 꼬인 듯 합니다. 그래서... 초기화 전에 아이폰> 설정> icloud에 들어가보니 수십개의 어플 관련 데이터가 있더군요. 초기화 전에 이걸 먼저 다 삭제했습니다. 그리고 다시 초기화 시작. 백업옵션을 선택하지 않고 새 아이폰으로 시작했습니다. 기본 어플 외엔 없는 상태. 그리고 아이튠즈 계정 로그인하니 성공....

전체 1 건 - 1 페이지
2013.10
24

열람중 [기타질문] iPhone 4s 아이튠즈 계정 및 앱스토어 연결 문제

아이폰 관련 문제가 있어 혹시 비슷한 경험자가 있으면 도움을 받을 수 있을까 해서 긴 글을 남겨봅니다 - 사용기종 아이폰4s iOS 7.0.3(7.0.2에서 오늘 업데이트)/ 맥북프로 (맥OS 10.8.5에서 매버릭 업데이트) - 9월말 …