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[iPad] 매장에서 구매 시 결함 발견되어도 교환 안되나요?
컬러닥터
112.♡.27.234
2011.05.24 20:19
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아이패드2 구매 시 매장에서 직접 확인 후 결함(빛샘현상, 강화유리 들뜸 현상, 스크레치, 각종 유격 등...)이
발견되어도 그 즉시 다른 제품으로 교환이 안된다는데, 어쩔 수 없이 애플고객센트를 통해 리퍼제품을
받을 수 밖에 없는 건가요?
구매 하자마자 리퍼 교환이라... 참 어이없는데요... 다른 분들은 어떠신가요?
그리고 현재 들어오고 있는 물량들은 초기 결함들이 어느 정도 수정 되었나요?
조만간 구매하러 매장에 갈건데 결함 제품 걸릴까봐 불안하네요... T^T
발견되어도 그 즉시 다른 제품으로 교환이 안된다는데, 어쩔 수 없이 애플고객센트를 통해 리퍼제품을
받을 수 밖에 없는 건가요?
구매 하자마자 리퍼 교환이라... 참 어이없는데요... 다른 분들은 어떠신가요?
그리고 현재 들어오고 있는 물량들은 초기 결함들이 어느 정도 수정 되었나요?
조만간 구매하러 매장에 갈건데 결함 제품 걸릴까봐 불안하네요... T^T
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댓글목록 3
이형수님의 댓글
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202.♡.229.78 2011.05.24 20:35_mk_빛샘부분은 초기 교환을 해 주다가 중단된걸로 압니다. 코스매딕문제로 사용에 문제가 없다,제조결함:유격이나 제품os의결함(운영문제, 작동오류) 법적으로 보장 받고 있는 부분입니다. 빛샘은 그렇다해도 외부흠집이나 조립불량제품까지 구매해서 가져오시는 분은 없겠죠. Ipad2 제품에대한 알려진 문제는 많지만 잘 사용하시는분들도 계십니다. 지금 않사면 않되는 사정이 아니라면 잠시 고민 접어두시고 조금 더 기다려 보심이..
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58.♡.195.62 2011.05.27 16:11매장에서 구매하시기 어려우실것 같은데요. 공급부족으로 매장에서도 예약해야 받으실 수 있으실거에요. 만약 판매하시는곳 있으면 알려주세요. 전 기다리다 지쳤습니다.
컬러닥터님의 댓글
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112.♡.27.234 2011.05.29 08:28제가 여기저기 알아보니까...
아이패드2 구매 진리는 '애플온라인스토어'이다 라는 결론을 얻었습니다.
온라인스토어의 경우 결함이 발견되어 14일 안에 교환 또는 환불 요청하면
바로 처리해 준답니다. 다른 매장들 처럼 애플 A/S센터에서 불량인증서
받아와서 매장에 제출하고 그런 번거로운 절차가 생략되더군요.
중국 폭스콘의 화재로 물량 공급에 차질이 생긴 건 맞지만, 아이패드2를
생산하는 곳이 중국에만 있는 것이 아니기 때문에 그 전보다 시간이 조금 더
걸릴 뿐이지 주문하면 3주 이전에는 받을 수 있다고 합니다.
기존 결함 물량이 중국에서 생산됐던 것들이라면 오히려 이번에는 받는 제품은
문제 없는 것들이 될 수 도 있다는 개인적인 생각입니다. ^^?
'페이스북'님 좋은 구매하세요~ ^_____^