콘솔 유틸리티는 컴퓨터의 로그 파일을 볼 수 있는 유틸리티이다. 일반적으로 컴퓨터는 응용 프로그램과 백그라운드 프로세스에서 발생한 오류 메시지를 로그 파일에 기록하게 된다. 이들 생성된 로그 파일들은 컴퓨터를 사용하는 중에 문제가 생긴 경우 문제 해결에 도움을 주게 된다. 물론 로그 파일의 내용이 난해하고 이해하기 어려울 수도 있지만, 그에 대한 설명은 범위를 벗어나는 부분임을 알아주길 바란다.

콘솔을 실행하면 다음과 같은 콘솔 윈도우를 볼 수 있을 것이다.


<그림 1. 콘솔 실행 초기 화면>

* 로그 파일 보기

로그에는 경고 대화상자에서 볼 수 있는 메시지와 그밖의 나타나지 않는 다른 메시지들이 포함된다. 오류 메시지를 받은 경우, 로그 파일은이 문제에 대해 추가적인 정보를 나타낼 수도 있다. 프로그램을 개발하거나 문제해결을 위해서는 이 메시지가 유용할 것다.
콘솔 윈도우에서 로그 파일을 보기 위해서는 먼저 도구 막대에서 로그 아이콘을 선택한다. 그럼 아래 그림처럼 로그 목록을 볼 수 있을 것이다.그곳에서 자신이 원하는 로그를 선택하면 된다. 더 많은 종류의 로그 목록을 원한다면 로그 옆의 삼각형을 클릭하면 된다.


<그림 2. 콘솔 목록 화면>

참고로 두 개 이상의 로그 파일을 동시에 보길 원한다면, 파일 > 콘솔 로그 열기나 시스템 로그 열기 메뉴를 선택하면 된다.

* 로그 파일 사용하기

로그 파일을 열어 보았다면, 그 다음은 로그 파일에서 필요한 부분을 해석하여 문제 해결에 적용해야 할 것이다. 방금전에 발생한 문제의 해결을 원한다면 로그 파일의 마지막 부분을 원하겠지만, 로그 파일의 양이 방대하다면 원하는 부분을 찾기가 수월하지는 않을 것이다. 이때는 편집 > 찾기 메뉴를 선택하여 일반 텍스트 문서에서처럼 특정 단어를 사용하여 검색하면 된다. 또다른 방법으로는 콘솔 윈도우의 도구막대에서 지우기 아이콘을 선택하여 로그 윈도우를 초기화시킨 다음, 해당 문제를 다시 발생시켜 문제와 연관된 일련의 이벤트만을 얻을 수도 있다.

일반적으로 로그 파일에는 다음의 정보가 포함되어 있다.

* 오류 메시지보다 자세한 정보
* 다른 곳에 나타나지 않는 정보를 제공하는 메시지
* 진행 메시지
* 문제 해결을 도와주는 개발자나 기술자에게 유용한 메시지

하지만 로그의 특성상 일반 사용자를 그를 이해하고 해결을 하기에는 무리가 있을 것이다. 로그에 기록된 메시지를 이해할 수 없다면, 이 로그 파일을 저장하여 문제를 해결할 개발자나 기술자에게 제공하길 바란다.

* 응용 프로그램 충돌 로그 보내기 및 보기

프로그램이 정지하면, "버그 리포트"라고 하는 해당 문제에 대한 보고서를 Apple에 전송하기 위한 윈도우가 나타나게된다. 물론 인터넷을 통해 전송이 되며 본인이 원하지 않는다면 하지 않아도 된다.


<그림 3. 충돌로 인한 종료 화면>

문제가 꼭 고쳐지기를 원하는 마음에 버그 리포트를 보내려 한다면, 윈도우에서 보고서 보내기 버튼을 클릭하고, 응용 프로그램 충돌시 수행했던작업에 관한 설명을 서술하면 된다. 설명은 되도록이면 읽는 사람의 입장을 생각해서 자세하게 기술하는 것이 좋을 것이다. Apple측에서는이렇게 수집된 충돌에 관한 정보를 해당 응용 프로그램의 문제 해결을 위해 사용하게 되는 것이다. 물론 버그 리포트를 Apple에 전송시컴퓨터의 개인 정보의 전송은 이루어지지 않는다.


<그림 4. 충돌 보고서 작성 화면>

컴퓨터에서도 충돌에 관한 자세한 내용을 로그 파일에 기록한다. 이 로그 파일을 이용하여 응용 프로그램과의 문제를 해결하거나, 필요하다면응용 프로그램 개발자에게 보낼 수도 있을 것이다. 로그 목록에서 사용자 응용 프로그램 충돌은 홈 폴더내의 /Library/Logs/CrashReporter폴더에 있으며, 시스템 응용 프로그램 충돌은 /Library/Logs/CrashReporter 폴더내에 존재한다.